Als kundenorientierter und kompetenter Partner für Bildung und Personaldienstleistung fühlen wir uns in der Tradition besonderer sozialer und bildungspolitischer Verantwortung dem Einzelnen, der seine Handlungsfähigkeit in Beruf und Gesellschaft durch gelungenes Lernen erweitern will, verpflichtet.

Unser Anspruch ist es, durch ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot von Bildungs- und Vermittlungsleistungen unseren Kunden Zufriedenheit und den Kolleginnen und Kollegen ein hohes Maß an Identifikation zu vermitteln.

Die DAA Sachsen steht für Verlässlichkeit, Seriosität und Marktorientierung.

Wir begreifen unsere Institution als einen Ort der Begegnung, der Kooperation und Beziehung zu Unternehmen, Behörden, regionalen Einrichtungen sowie als Stätte für Jugendliche bzw. Erwachsene jedweden Alters. Ein Ort, der verbunden ist mit dem Prinzip lebenslangen Lernens, das nicht zuletzt auch eine Anforderung der modernen Gesellschaft ist.

Qualität ist für uns ein ständiger Optimierungsprozess. Infrastruktur, Lage und Ausstattung der Einrichtung, ebenso wie ein aufeinander eingestelltes Personal, das sich als Team begreift und sich gegenüber den Kunden als Gastgeber versteht, gehören zu den Fähigkeiten der DAA Sachsen, wie auch die Kompetenz, mit fachspezifischen oder pädagogischen Qualifikationen auf die unterschiedlichsten Wünsche und Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Wir sind uns darüber im klaren, dass wir uns als "lernende Organisation" verstehen und dies durch ständige Aktualisierung und Fortentwicklung von kundengerechten Serviceangeboten sowie eigener Fort- und Weiterbildung praktizieren.

Unser Bildungs- und Vermittlungsangebot wendet sich an alle, die sich aus-, fort- oder weiterbilden wollen bzw. eine persönliche oder berufliche Fortentwicklung anstreben. Zielgruppenorientierte Angebote bestehen in den Bereichen Wirtschaft, Gesundheits- und Sozialpflege, Hotel- und Gaststättengewerbe, Existenzgründung und IT.

Wir pflegen unsere Wettbewerbsfähigkeit und möchten so unseren Kundenbestand weiter ausbauen. Im Zentrum unserer Aufmerksamkeit steht dabei immer der Lern- bzw. Vermittlungserfolg auf der Ebene der Kunden, der Mitarbeiter und der Organisation.

Lernen ist für uns gelungen, wenn der Lernende in einer freundlichen, angenehmen und wohlwollenden Atmosphäre Freude daran hat, den Lernprozess aktiv mitzugestalten, motiviert ist und trotz aller Anstrengungen sein Ziel des Kompetenzerwerbes erreicht.

Lernen zu lernen ist dabei ein wichtiger Kompetenzzuwachs. Lehrende und Lernende gestalten den Lernprozess gemeinsam.

Für unsere Kunden ist ein gelungenes "Lernerlebnis" dann gegeben, wenn sich ihre positiven Erwartungen gegenüber dem Lerngegenstand erfüllen und ein gewünschter Zuwachs an anwendbarem Wissen und Können bemerkbar ist.

Gelungenes Lernen versetzt die Kunden in die Lage, sich aktiv mit ihrer Umwelt auseinanderzusetzen und somit ihre privaten und beruflichen Lebensanforderungen zu bewältigen.